Politique de Confidentialité

Meilleure-Estimation.fr est un service gratuit d'estimation immobilière en ligne : vous renseignez les caractéristiques d'un bien (maison ou appartement) et recevez une estimation de sa valeur par e-mail. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons à cette occasion, pourquoi, et comment les faire respecter vos droits.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :

2. Données Personnelles Collectées

Lorsque vous remplissez notre formulaire d'estimation, nous collectons :

  • Votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone
  • L'adresse, la ville et les caractéristiques du bien à estimer (type de logement, surface, nombre de pièces, équipements comme garage, jardin, piscine, etc.)
  • L'indication que vous souhaitez ou non vendre le bien

Par ailleurs, comme la majorité des sites web, nous utilisons Google Analytics pour mesurer la fréquentation du site (pages consultées, provenance du trafic), ce qui implique le dépôt de cookies et la collecte de votre adresse IP. Nous ne collectons aucune autre donnée personnelle : il n'y a pas de compte utilisateur, pas d'annuaire de professionnels, pas de newsletter sur ce site.

3. Finalités du Traitement des Données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Calculer l'estimation de votre bien et vous l'envoyer par e-mail
  • Vous recontacter si vous nous en faites la demande ou si un accompagnement est nécessaire pour votre projet
  • Mesurer et améliorer l'audience et le fonctionnement du site (Google Analytics)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers, et nous ne vous envoyons aucune communication commerciale.

4. Bases Légales du Traitement

  • Exécution d'une demande : vous nous demandez explicitement une estimation, via un formulaire dont la case de consentement est obligatoire pour être soumis (article 6(1)(a) et (b) du RGPD).
  • Intérêt légitime pour la mesure d'audience du site (article 6(1)(f) du RGPD).

5. Destinataires des Données

Vos données sont destinées à l'équipe de Webmix.fr, qui traite votre demande d'estimation. Elles sont également transmises aux prestataires techniques suivants, strictement pour l'exécution du service :

  • SendGrid (Twilio) : envoi de l'e-mail contenant votre estimation
  • OVH : hébergement du site et de la base de données
  • Google Analytics : mesure d'audience anonymisée

6. Transfert de Données Hors Union Européenne

SendGrid et Google Analytics sont des services américains susceptibles de traiter des données hors de l'Union Européenne. Ces prestataires s'appuient sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour encadrer ce transfert.

7. Droits des Personnes Concernées

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@meilleure-estimation.fr.

8. Conservation des Données

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande d'estimation et à un éventuel suivi commercial, puis supprimées ou anonymisées au-delà d'une durée raisonnable, sauf obligation légale de conservation plus longue.

9. Sécurité des Données

Webmix.fr met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte accidentelle ou destruction illégale.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.